IL SUMMIT
L’EVENTO
Giunto alla sua XV edizione, il Summit nasce come momento di confronto aperto tra il top management del mondo del Retail e dell’Industria. Un incontro che raccoglie il pensiero di prestigiosi studiosi, opinion-maker e professionisti in un contesto esclusivo: una pausa produttiva nella routine del business as usual, volta a individuare una roadmap strategica condivisa, sui temi di maggiore impatto per il futuro.
TEMA 2026 | DISTRIBUIRE FUTURO: LA NUOVA FRONTIERA DEL VALORE
Il Retail contemporaneo si trova al centro di una trasformazione sistemica che ne ridefinisce profondamente ruolo, linguaggi e responsabilità. Non più semplice settore economico, ma infrastruttura abilitante della società, il Retail connette produzione, cultura, tecnologia e vita quotidiana, contribuendo in modo determinante alla creazione di valore economico e sociale.
In un contesto segnato da instabilità geopolitica, accelerazione tecnologica, crisi ambientale e mutamenti nei comportamenti di consumo, il Retail è chiamato a evolvere oltre modelli lineari e incrementali secondo nuovi paradigmi culturali e operativi. Il punto vendita evolve in spazio di relazione ed esperienza, mentre il valore si sposta dai prodotti al significato, dalla proprietà all’accesso, dalla transazione alla connessione.
Un ruolo cruciale è giocato dalla Generazione Z, che ridefinisce le aspettative verso il Retail in termini di trasparenza, sostenibilità, esperienza e coerenza. Più che target, si configura come agente attivo di trasformazione. Il messaggio chiave è chiaro: il Retail del futuro non distribuirà solo prodotti, ma fiducia e relazioni. Governare questa evoluzione significa ripensare strategie, format e modelli di business per costruire un sistema distributivo capace di essere, al tempo stesso, efficiente, sostenibile e profondamente umano.
L’edizione 2026 del Summit si terrà il 15 e 16 ottobre a Villa d’Este (Cernobbio).
Per maggiori informazioni: eventi@retailinstitute.it
Agenda
15 OTTOBRE
14.30 | Welcome Coffee offerto da
15.00 | Apertura lavori
Alberto Miraglia, Direttore Generale, Retail Institute Italy
15.10 | Distribuire Futuro: la Nuova Frontiera del Valore
Francesco Morace, sociologo, scrittore e giornalista
15.30 | I paradigmi del Retail
Roberto Omati, Direttore Generale, Expert Italy
Giorgio Santambrogio, CEO, Gruppo VéGé
Eloisa Siclari, General Manager Southern Europe, Zalando
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
Moderatore: Cristina Lazzati, Direttrice, Mark Up e Gdoweek
16.15 | Speech a cura di Accenture
Dario Caltagirone, Managing Director, Accenture
Alberto Pozzi, Consumer Industry Lead Italy & Est Europe, Accenture
16.30 | McDonald’s Italia: cambiare senza perdere identità
Giorgia Favaro, Amministratore Delegato, McDonald’s Italia
Moderatore: Cristina Lazzati, Direttrice, Mark Up e Gdoweek
16.45 | Intervista a cura Nexi
Alessandro Orlandi, Head of Corporate Sales, NEXI
16.55 | Coffee Break offerto da
17.30 | L’infrastruttura invisibile della fiducia: perché il negozio del futuro si costruisce dietro le quinte
Lisa Del Percio, Vice President International Business, Service Channel
Moderatore: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, GDO News
17.40 | Governare l’incertezza
Enrico Cantoni, Senior division director and group vertical leader Retail Luxury and Fashion, Sopra Steria
Barbara Nardi, Direttrice Generale Polo Canali, Gruppo Feltrinelli
Fabio Pampani, CEO Southern Europe, DOUGLAS
Moderatore: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, GDO News
18.10 | Il futuro del Retail tra innovazione, servizio e persone
Mariella Elia, CEO, Rinascente
Moderatore: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, GDO News
18.25 | ActionAid: insieme per un mondo più giusto
Lorenzo Eusepi, Co-Segretario Generale, ActionAid Italia
18.35 | L’arte di cambiare con filosofia
Beppe Severgnini, giornalista, saggista, opinionista e conduttore televisivo italiano
19.15 | Chiusura Lavori
20.00 | Executive Dinner offerta da
22.00 | Degustazione
16 OTTOBRE
09.15 | Retail trends e il nuovo ruolo del negozio tra fisico e digitale
Roberto Liscia, Presidente, Netcomm
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
Moderatore: Alberto Miraglia, Direttore Generale, Retail Institute Italy
09.30 | Unlock the Power of Innovation
Massimo Antoniello, Enterprise Account Director, Centric Software
Maria Tamborra, Amministratrice Delegata, Tecnomat
Boris Zanoletti, Direttore Generale, Cisalfa Group
Moderatore: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo
10.00 | Dal punto vendita alla piattaforma digitale: come il retail sta evolvendo nell’era dell’AI?
Fabrizio Autano, VP – Country Manager Italy, TNS
Moderatore: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo
10.10 | Intervista
Pietro Mazzà, Chief Impact Officer, Gruppo Lavazza
Moderatore: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo
10.25 | L’AI alla prova dello scaffale: come l’AI crea valore nel Retail
Sara Bernardini, Professoressa di Intelligenza Artificiale, Università di Oxford e Università di Roma “La Sapienza”
10.50 | Coffee Break offerto da
11.20 | “Il futuro è già in sala” Giovani, valori, lavoro e aspettative della nuova generazione
Domenico Ioppolo, Amministratore delegato, Campus Editori
11.35 | Job in Retail: The Leadership Factor
Gianluca Archetti, Learning & Development Manager, People and Culture, Primark
Patrizia Tomasicchio, HR Director, MediaWorld
Lara Torres, Senior Account Executive, Skillvue
Moderatore: Paola Accornero, HR Director, COIN – People, Culture & Workplace Evolution Advisor, Retail Institute Italy
12.35 | Next Generation Retail
Andrea Farinet, Professore associato di Economia e gestione delle imprese, LIUC – Università Cattaneo e Presidente di Pubblicità Progresso
13.00 | Chiusura Lavori
13.30 | Executive Lunch
Speaker 2026
Sponsor 2026
RIVIVI L'EDIZIONE 2025
Location - Villa d'Este, Cernobbio
Contacts
- RETAIL INSTITUTE ITALY
- eventi@retailinstitute.it
- +39 02 76016405
