17 OTTOBRE

15.00 | Apertura lavori

15.10 | Presentazione ricerca: La GenZ e i Retailer
Nicola Neri, Amministratore Delegato, Ipsos Italia

15.30 | GenZ Retail Revolution
TRASMESSO ANCHE SU SKY CLASS CNBC – CANALE 507

Introduzione
Andrea Farinet, Prof. Associato di Economia e Gestione delle Imprese, LIUC – Università Cattaneo

Tavola rotonda:
– Luca D’Alba, Direttore Generale, Autogrill
– Stefano Leoni, General Manager, Ralph Lauren
– Rosanna Ungaro, Direttore Generale, Drug Italia

Moderatore: Domenico Ioppolo, Amministratore Delegato, Campus Editori

16.20 | Everli: una Piattaforma Trasversale per Consumatori, Retailer e Brand
Salvatore Palella, Investitore e Presidente, Everli

Intervista a cura di: Cristina Lazzati, Direttrice di Mark Up, Gdoweek e Fresh Point Magazine, Tecniche Nuove Media 

16.35 | Internazionalizzazione del sistema Paese: le nuove dinamiche commerciali e ruolo strategico delle aziende che operano nei mercati internazionali
Vincenzo de Luca, Ambasciatore, Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale

Intervista a cura di: Andrea Farinet, Prof. Associato di Economia e Gestione delle Imprese, LIUC, Università Cattaneo

16.50 | Sustaining global growth with leading-edge tech delivery
Kaveh Vahabi, Chief Information Officer, KIKO MILANO

Intervista a cura di: Matteo Arata, Retail Industry lead, Accenture

17.00 | Coffee Break

17.35 | Gender Diversity in Retail
– Letizia Cantini, General Manager, Svicom
– Lisa Del Percio, VP Sales EMEA & APAC Workplace Solutions, Accruent and ServiceChannel
– Eleonora Graffione, Presidente, Consorzio Coralis e Presidente, Associazione Donne del Retail
– Giuseppina Violante, EVP Managing Director, Sky Media

Moderatrice: Cristina Lazzati, Direttrice di Mark Up, Gdoweek e Fresh Point Magazine, Tecniche Nuove Media

18.20 | ActionAid: Insieme per un mondo più giusto
Lorenzo Eusepi, Vice Segretario Generale, ActionAid Italia

18.30 | Giorgio Santambrogio, CEO, Gruppo Végé

Dialoga con: Ferruccio De Bortoli, Giornalista

19.00 | Chiusura Lavori

20.00 | Executive Dinner 

22.00 | Degustazione Jameson Black Barrel e Amaro Locale a cura di Pernod Ricard

18 OTTOBRE

09.00 | Buongiorno retail: trend e scenari evolutivi tra tecnologie e fattore umano
Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy

Dialoga con:
Giovanni D’Alessandro, Direttore Canale, Basko e Lead Director Progetto Retail, Gruppo Sogegross

09.30 | Unlock the power of innovation
– Ennio Caiolo, General Manager, Amplifon
– Jonathan Hannestad, CEO, Everli
– Christophe Rabatel, CEO, Carrefour Italia
– Mariangela Ziller, Director, Digital & Experience Consulting, Sopra Steria

Moderatore: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo

10.15 | La vendita assistita in un contesto di libero servizio
Alessandro Viola, Head of Corporate Sales, NEXI

Intervista a cura di: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo

10.25 | Vietato calpestare i sogni
Nico Acampora, Fondatore, PizzAut

10.55 | Coffee Break 

11.30 | The Leadership Factor
– Gabriele Belsito, Chief Human Resources Officer, Eataly
– Gherarda Levati, Chief Human Resources Officer, KIKO MILANO
– Fabrizio Rotondi, Country Manager Italy, Workday
– Simone Santini, General Manager, Fileni

Moderatore: Francesco Tamagni, Partner, Key2people

12.15 | Next Generation Retail
– Marianna Palella, Founder and CEO, Citrus L’Orto Italiano
– Veronica Varetta, Founder and CEO, LIL Milan
– Francesco Zaccariello, Amministratore Delegato, Atida

Moderatrice: Stefania Lorusso, Direttrice Responsabile, Cibus Link

13.00 | Chiusura Lavori & Executive Lunch

Inspiration
Un momento di  riflessione sul particolare periodo che stiamo vivendo, per provare a comprenderne le dinamiche ma soprattutto come affrontare il prossimo futuro, guardandolo attraverso un diverso punto di vista.

Next Generation Retail
Un confronto tra giovani leader che affrontano un mercato in cui si stanno ridefinendo i confini della relazione con il consumatore, tra la volontà di innovare e la necessità di trovare una «nuova normalità».

Retail Outlook:  Scenario, Trend, Consumi
Esperti a confronto per fare il punto sulla direzione in cui sta andando il nostro Paese e sugli impatti dei recenti avvenimenti sul mercato, a livello nazionale e internazionale.

Digital Revolution: Preparing for the Future of Retail
L’innovazione porta con sé diverse sfide, non ultime l’integrazione dei canali di vendita, il confronto con un cliente più informato e con un mondo digitale sempre più complesso. Esperti e manager di realtà leader a livello globale condivideranno la visione e le strategie di trasformazione tra il fronte fisico e quello digitale.

Inspiration
Un momento introduttivo, di inedita riflessione sul particolare periodo che stiamo vivendo, per provare a comprenderne le dinamiche ma soprattutto come affrontare il prossimo futuro, guardandolo attraverso un diverso punto di vista.

PROXIMITY
Il lockdown ci ha obbligato a «stare lontani», ma allo stesso tempo si è sviluppato un forte senso di comunità e di rivalutazione dei piccoli negozi di quartiere. Approfondiremo il tema della prossimità, una sfida strategica che riguarda sia i grandi retailer che quelli più piccoli. Un concetto che va oltre la riduzione delle distanze fisica con la clientela, ma che si traduce più nell’essere “dove, quando e come vuole il cliente”, ripensando i format o creandone nuovi.

NEW GENERATION LEADERS
Un confronto tra giovani imprenditori che affrontano un mercato in cui si stanno ridefinendo i confini della relazione con il consumatore, tra la volontà di innovare e la necessità di trovare una «nuova normalità».

PEOPLE
La digitalizzazione favorisce la nascita di nuovi modelli organizzativi, ma impone profondi cambiamenti e mette in discussione gli equilibri preesistenti. Modelli di leadership innovativi a confronto, per comprendere come portare in azienda le competenze oggi necessarie e agire sul valore e sulla diversità delle risorse come chiave per la promozione del cambiamento.

INNOVATION
L’innovazione porta con sé diverse sfide, rese più stringenti dai cambiamenti derivati dall’emergenza sanitaria: l’integrazione sempre più complessa dei canali di vendita, il confronto con un cliente evoluto, più propenso all’acquisto online e a servizi qualificati e “sicuri”. Esperti e manager di realtà leader a livello globale condivideranno la visione e le strategie di trasformazione tra il fronte fisico e quello digitale.

SCENARIO ECONOMICO
Illustri economisti a confronto per fare il punto sulla direzione in cui sta andando il nostro Paese e sugli impatti dei recenti avvenimenti sul mercato, a livello nazionale e internazionale.

Letizia Cantini
General Manager
Svicom

Luca D’Alba,
Direttore Generale,
Autogrill

Giovanni D’Alessandro,
Direttore Canale, Basko e Lead Director
Progetto Retail, Gruppo Sogegross

Eleonora Graffione,
Presidente, Consorzio Coralis e
Presidente, Associazione Donne del Retail

Marianna Palella,
Founder and CEO,
Citrus L’Orto Italiano

Christophe Rabatel
CEO
Carrefour Italia

Rosanna Ungaro
Direttore Generale
Drug Italia

Veronica Varetta,
Founder and CEO,
LIL Milan

Giuseppina Violante,
EVP Managing Director,
Sky Media

Francesco Zaccariello,
Amministratore Delegato,
Atida