19 OTTOBRE

15.00 | Apertura Lavori
 Alberto Miraglia, Direttore Generale, Retail Institute Italy

15.10 | Retail Outlook. La nuova geografia degli acquisti: polarità urbane, extraurbane, internet
Luca Zanderighi, Vicepresidente, TradeLab

15.30 | Retail Connection
TRASMESSO ANCHE SU SKY CLASS CNBC – CANALE 507

Introduzione
Giuliano Noci, Prof. Ordinario di Strategia & Marketing e Prorettore Polo territoriale cinese, Politecnico di Milano

Round Table
– Donatella Doppio, Managing Director Italy, McArthurGlen
– Silvia Caselli, General Manager Retail Italia, EssilorLuxottica
– Giovanni D’Alessandro, Direttore di Canale e Lead Director progetto Retail, Gruppo Sogegross

Moderatrice: Silvia Sgaravatti, Giornalista e conduttrice televisiva, Class Editori

16.20 | Retail Next: come la tecnologia ridefinisce l’esperienza Retail
Gianluigi Marchetti, Enterprise Account Executive Retail, Google Cloud
Susanna Jean, Responsabile 5G & Verticals, TIM Enterprise

16.35 | Interview
Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo
Intervista: Alessandro Penasa, Presidente, Eurospin Italia

16.50 | A new Commerce Platform for a Global Brand Leader
Matteo Arata, Retail Industry lead, Accenture
Intervista: Simone Dominici, CEO, KIKO

17.00 | Coffee Break

17.30 | International Overview
– Igor Nuzzi, Regional Director Italy & Iberia, Lavazza
– Fabio Pampani, Presidente e CEO Sud Europa, Douglas
– Lisa Del Percio, Vice President Sales EMEA and APAC, Accruent_ServiceChannel

Moderatrice: Stefania Lorusso, Direttrice Editoriale, Distribuzione Moderna

18.15 | AI with personality. HumanAIze the Retail Experience
Stefania Lorusso, Direttrice Editoriale, Distribuzione Moderna
Intervista: Giovanni Scarzella, Fashion&Retail Market Director, GFT Italia

18.25 | ActionAid: insieme per un mondo più giusto
Lorenzo Eusepi, Vice Segretario Generale, ActionAid Italia

18.35 | Giorgio Santambrogio, Vice Presidente, Federdistribuzione
dialoga con: Ferruccio De Bortoli, Giornalista

19.05 | Chiusura Lavori

20.00 | Gala Dinner

20 OTTOBRE

9.15 | Apertura Lavori
– Marco Zanardi, Presidente, Retail Institute Italy
– Paolo Fregosi, Vice Presidente, MK Group
– Eleonora Graffione, Presidente, Consorzio Coralis

9.30 | Unlock the power of innovation
– Massimo Dell’Acqua, CEO, Euronics Italia
– Mara Panajia, Presidente, Henkel
– Carmine Perna, CEO, Mondadori Retail
– Alessandro Viola, Head Of Corporate Sales, Nexi

Moderatore: Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo

10.15 | Interview
Armando Garosci, Direttore, Largo Consumo
Intervista: Uljan Sharka, CEO, iGenius

10.25 | I musei del futuro fra materiale e digitale
Christian Greco, Direttore, Museo Egizio

10.55 | Coffee Break

11.30 | The Leadership Factor
– Enrico Galasso, CEO, Birra Peroni
– Gian Maria Gentile, Direttore Generale, Easy Coop
– Federico Luddi, Group Human Resources Director, Mutti
– Alberto Rivolta, CEO Prenatal – Country Manager PRG

Moderatore: Francesco Tamagni, Partner, Key2people

12.15 | Next Generation Retail
– Luca Curtarelli, Country Manager Italy, Spain & Portugal, Alibaba.com
– Vittoria Zanetti, Co-founder & Executive Director, Poke House

Moderatore: Andrea Farinet, Professore Associato di Economia e Gestione delle Imprese, LIUC – Università Cattaneo

13.00 | Chiusura Lavori

13.05 | Executive Lunch

Inspiration
Un momento di  riflessione sul particolare periodo che stiamo vivendo, per provare a comprenderne le dinamiche ma soprattutto come affrontare il prossimo futuro, guardandolo attraverso un diverso punto di vista.

Next Generation Retail
Un confronto tra giovani leader che affrontano un mercato in cui si stanno ridefinendo i confini della relazione con il consumatore, tra la volontà di innovare e la necessità di trovare una «nuova normalità».

Retail Outlook:  Scenario, Trend, Consumi
Esperti a confronto per fare il punto sulla direzione in cui sta andando il nostro Paese e sugli impatti dei recenti avvenimenti sul mercato, a livello nazionale e internazionale.

Digital Revolution: Preparing for the Future of Retail
L’innovazione porta con sé diverse sfide, non ultime l’integrazione dei canali di vendita, il confronto con un cliente più informato e con un mondo digitale sempre più complesso. Esperti e manager di realtà leader a livello globale condivideranno la visione e le strategie di trasformazione tra il fronte fisico e quello digitale.

Inspiration
Un momento introduttivo, di inedita riflessione sul particolare periodo che stiamo vivendo, per provare a comprenderne le dinamiche ma soprattutto come affrontare il prossimo futuro, guardandolo attraverso un diverso punto di vista.

PROXIMITY
Il lockdown ci ha obbligato a «stare lontani», ma allo stesso tempo si è sviluppato un forte senso di comunità e di rivalutazione dei piccoli negozi di quartiere. Approfondiremo il tema della prossimità, una sfida strategica che riguarda sia i grandi retailer che quelli più piccoli. Un concetto che va oltre la riduzione delle distanze fisica con la clientela, ma che si traduce più nell’essere “dove, quando e come vuole il cliente”, ripensando i format o creandone nuovi.

NEW GENERATION LEADERS
Un confronto tra giovani imprenditori che affrontano un mercato in cui si stanno ridefinendo i confini della relazione con il consumatore, tra la volontà di innovare e la necessità di trovare una «nuova normalità».

PEOPLE
La digitalizzazione favorisce la nascita di nuovi modelli organizzativi, ma impone profondi cambiamenti e mette in discussione gli equilibri preesistenti. Modelli di leadership innovativi a confronto, per comprendere come portare in azienda le competenze oggi necessarie e agire sul valore e sulla diversità delle risorse come chiave per la promozione del cambiamento.

INNOVATION
L’innovazione porta con sé diverse sfide, rese più stringenti dai cambiamenti derivati dall’emergenza sanitaria: l’integrazione sempre più complessa dei canali di vendita, il confronto con un cliente evoluto, più propenso all’acquisto online e a servizi qualificati e “sicuri”. Esperti e manager di realtà leader a livello globale condivideranno la visione e le strategie di trasformazione tra il fronte fisico e quello digitale.

SCENARIO ECONOMICO
Illustri economisti a confronto per fare il punto sulla direzione in cui sta andando il nostro Paese e sugli impatti dei recenti avvenimenti sul mercato, a livello nazionale e internazionale.